Termes et conditions

Mise à jour le : 15 janvier 2022


1) Tous les frais d'envoi sont basés sur les tarifs de La Poste Suisse.
- Les frais d’envoi peuvent être modifiés à tout moment.

2) La Poste Suisse a décidé de bannir les envois économiques pour l’étranger.
- Je calcule 180g pour un vinyle et 100g pour le conditionnement.
- Par conséquent, je dois me contenter de papier bulles et papier kraft. Donc, une plus grande possibilité que les articles soient légèrement endommagés à la livraison.

3) L'option "contre signature" est possible. Choisissez l'option "Signature" lors du choix de l'expédition.

4) Sans le colis "contre signature",  vous prenez le risque de ne jamais le recevoir. Dans ce cas :
- Je ne suis en aucun cas responsable.
- Je ne rembourse pas la commande perdue.
- Les démarches nécessaires à effectuer pour le retrouver sont entièrement à votre charge.
- Les éventuels frais liés à ce problème (s’il y en a) sont également à votre charge.
Toutes fois, le risque reste minime mais possible.

5) Depuis le 1er juillet 2021, la TVA doit être ajoutée lors de la commande pour les pays de l'union Européenne. Étant un peu complexe pour ma part, je vous demande de commander via Discogs.

6) Je pratique une politique de non-retour.
- Toutes fois, après discussion, un accord peut être conclu.
- Les frais de renvoi, douane et autres seront entièrement à votre charge.

7) Les envois vers des pays non mentionnés dans les modes d'expédition sont également possibles.
- Contactez moi.
- Le prix est établi selon les tarifs de La Poste Suisse.

8) Toutes les commandes sont expédiées uniquement après réception de l'argent.

9) Pour toutes autres questions ou demandes, vous pouvez me contacter via mail à l’adresse suivante :
artemiswave@hotmail.com

Les commandes seront préparées le plus rapidement possible. Si cela devait prendre un peu plus de temps, vous en serez informés.

Je vous remercie pleinement pour votre soutien

Cordialement

Guillaume - ArtemisWave

Updated on : January 15, 2022

1) All shipping costs are based on Swiss Post rates.
- Shipping costs can be changed at any time.

2) Swiss Post has decided to ban economic shipments abroad.
- I calculate 180g for vinyl and 100g for packaging
- Therefore, I have to settle for bubble wrap and kraft paper. So a higher chance of the items being damaged upon delivery.

3) The "against signature" option is possible. Choose the EXPRESS option when choosing shipping.

4) Without the package "against signature", you run the risk of never receiving it. In this case :
- I am in no way responsible.
- I do not refund the lost order.
- The necessary steps to take to find it are entirely your responsibility.
- Any costs related to this problem (if any) are also your responsibility.
However, the risk remains minimal but possible.

5) Since July 1, 2021, VAT is included in the order. It is generated automatically by Discogs. I am doing what is necessary so that the customs services can see that you have already paid it. Unfortunately, sometimes some services don't look right and you have to pay for it a second time. In this case :
- Pay the VAT a second time and keep the receipt.
- Contact Discogs via "Send a request" explaining the problem and including the receipt.
(At the bottom of the Discogs page: "Help & Support", "Connection", next to your login "Send a request")

6) I practice a no return policy.
- However, after discussion, an agreement can be reached.
- Return, customs and other costs will be entirely your responsibility.

7) Shipments to countries not mentioned in the shipping methods are also possible.
- Contact me.
- The price is made according to the rates of the Swiss Post.

8) All orders are only shipped after receipt of money.

9) For any other questions or requests, you can contact me by email at the following address :
artemiswave@hotmail.com

Orders will be prepared as quickly as possible. If it should take a little longer, you will be informed.
Thank you very much for your support
Cordially
Guillaume - ArtemisWave